Поручения
Поручения мне
1. Все поручения в системе распределены на двух досках: "Мне" и "От меня".
2. В поручениях "Мне" исполнитель видит новые поручения, загружает результат работы и направляет автору на проверку.
3. Принятые или возвращенные на доработку поручения отражаются в соответствующих колонках.
4. Те поручения, которые носят информационный характер, размещены в отдельной области.
Поручения от меня
1. На доске "От меня" дополнительно отображаются перепорученные поручения.
2. Поручения могут быть приняты или возвращены исполнителям на доработку.
3. Предусмотрена фильтрация по объектам, исполнителям и датам.
Структура поручения
1. Вместе с общими данными в поручении выводятся комментарии и результаты выполнения.
2. Возможно прикрепление файлов с исходной информацией.
3. Отображается вся структура перепоручений.
Типы поручений
1. Поручения, которые автоматически создаются на основании входящих писем.
2. Поручения, связанные с факсограммами.
3. Отдельные поручения. Данный тип может быть использован для расчета KPI - показателей.

Механизм перепоручения
1. Любое поручение может быть перепоручено. Количество новых исполнителей и уровней перепоручений не ограничено.
2. На доске "Мне" перепорученные поручения имеют характерный индикатор, через который можно посмотреть всю структуру поручения.

Структура исполнителей
1. В структуре указаны все взаимосвязи и фамилии исполнителей.
2. Предусмотрена возможность создания комментариев и просмотра результатов выполнения поручения. Доступность информации для исполнителей определяется иерархией структуры.


План работы сотрудника
1. Поручения, которые получает сотрудник, автоматически генерируют его персональный план работы.
2. В графике сотрудника предусмотрена индикация статусов выполнения поручения и определение процента выполнения работ.


План работы руководителя
Индивидуальный план руководителя создается на основе выданных им поручений.
Предусмотрена возможность корректировки и просмотра карточки поручений.
Сообщения о поручениях
1. По всем событиям, связанным с поручениями, автоматически создаются сообщения системы.
2. Непосредственно из-под сообщения возможно перейти сразу к нужному поручению.